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Questions Fréquentes

▸ Comment fonctionne un contrat de sécurité VIP ?

Nous réalisons une évaluation de vos besoins, puis proposons un programme sur mesure avec des niveaux de service (SLA) clairement définis et revus régulièrement.

▸ Opérez-vous en dehors de la RDC ?

Oui, VIP Security intervient dans toute l'Afrique centrale et dispose d'un réseau de partenaires certifiés pour des opérations internationales.

▸ Quelle est la réactivité de vos équipes d'urgence ?

Notre centre opérationnel est actif 24/7. Temps de réponse standard inférieur à 15 minutes en zone urbaine de Kinshasa.

▸ Comment télécharger l'application client ?

L'APK Android est disponible gratuitement sur ce site pour tous nos clients abonnés. Vous avez besoin de votre code client pour vous connecter.

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